Yahoo新聞財經特派2024年2月15日年代旅遊海外丟包10團旅客保險不賠!金管會:慎選旅行社
- 金管會保險局今(15)日表示,人為故意屬於保險不保除外事項,國內任何一項海外旅遊險或不便險,都不理賠!而且年代旅遊對外表示財務沒問題,因此也不符合業者無法履約保險,意謂國人海外遭丟包,目前國內沒有任何商業險有賠!保險局副局長蔡火炎因此呼籲國人,「出遊前慎選合作夥伴(旅行社)」。
- 國內旅行業依管理規則需要投保履約保險,不過條件是因財務困難未能經營導致無法支付費用,導致旅遊沒法完成時才符合理賠要求,亦即需要符合「財務困難」及「未能經營」二大條件。
- 海外旅遊險只保「出發之前因故取消」的費用,而年代旅遊這個案子已經出發了,到海外才發生丟包,不是出發之前,因此旅程取消保險,並不符合承保範圍。
- 「旅程更改」部份,一般不便險限制是搭乘交通工具公司出現罷工、爆發戰爭或親屬死亡、護造遺失…等情形,導致投保人需要更改旅程並增加費用,才符合承保範圍,因此海外丟包經查也沒有符合旅程更改範圍,因此亦不符合理賠條件。
- 「人為因素或故意行為,有道德危險,一般保險公司就不會給付!」
當消費者申請爭議款項處理後,若取得發卡機構認定為爭議帳款,該筆交易可暫不列為當月應結清款項。