luce有用

好市多買東西結帳_＿被多刷?被少刷?

嗯...很常見，_多刷被多算錢～比較常見，而少刷情況少點，但～客人你不會是第一個也不會是最後一個

(小白單)明細一定要先對，出好市多前請仔細看一次收據＿處理方法：看人還在店內或已回到家的處理方式

還在店內：（門口檢查or消費者開車前再自我檢視小白單），再進賣場處理”刷退”或補結帳

回到家了：打好市多的客服電話＿告知問題，留下此次消費的資料記錄，之後就會請各分店的人來電處理，接下來~消費者還是要再進賣場處理_過卡結帳

好市多的客服電話＿449-9909，線上購物問題請按 "1" / 賣場相關問題請按 "2"( 市話請直撥不加區碼，手機撥打請加 02 )

先打電話反應，然後說會清點後回覆，最後打來確認多刷或少刷，下次去時到櫃檯退費（再結帳）就可以了。把單據都留著~下次回店處理

ps：會員部不能結帳（只能退貨處理），還是要一般的結帳櫃檯處理

所以門口劃單檢查的店員.....工作其實很重要

請大家一定要落實 #勤洗手 #戴口罩 #避免去人多的地方 等預防措施！

小記事：～luce遇上二次「少刷」的冏，一次在店口被攔下，第二次就回到家＿忙完後查看小白單才發現少刷，認真打客服電話（最近因疫情外送爆單，好市多的客服電話很難接通），分店再來電”註記”後＿本人等等找時間再回店內付錢，也因這個時期真的不太想多出門，，找了平日上午去結帳，一入店卻還滿多人的，快買快結回家去，當然自我檢查小白單後才離去

(到店先去結”未結帳的帳”，順便抱怨下：這少見的「二次少刷事件」＿都在問過不續約下被少刷＿不同人卻同樣的行為，似乎是結帳員統一陣線定律，要會員好看似的，多加抱怨言語或許是對著退貨櫃台的人似乎無動於衷，每年的會員續約都一定這樣搞會員嗎！)