luce有用

好市多＿luce很常去，很少會遇到不平不爽的事，

又來+1～出口結帳區，竟碰到「會員續約魔咒」結帳員，離自己的會員到期日還有39天，luce一般不想太早續約＿30天內都ok，結帳員２（男）一聽到「不要」，就臭臉把東西快速的刷了，就這麼的擺在台面上＿商品不是推到斜台區，luce看他最後會不會把東西放進推車內，沒有！！！給了簽單_頭也不回的去結下位客人，這工作態度真的是差

luce只好全程看著這結帳員的作為～上前拉推車再自己搬下商品_有點生氣的_想快步離開，連熟食部的凱薩雞肉沙拉都忘了買（好吃的說），一到出口檢查員說「牛奶沒刷到」-，luce「是吧～那結帳員的爛工作態度_果＿然＿很爛！」，簡單的工作都沒做好，只得再回頭再結一次帳，由所謂的「主任」來幫忙結牛奶的錢，

隨口問了問：客訴要如何做？．．主任「要客訴直接跟她說就可以或填客服意見表（投出口的信箱）」 ，網路呢？沒回答，主任一直問是小白單上的這位結帳員嗎？回了不是(內心百萬個是啊，但不想因小事而客訴)我很想～但今天藥品部的那位更令人想客訴

，​​​​​隔日又回想這太不爽的結帳經驗，想會不會這結帳員２就是故意刷漏，故意要給客人難堪_到出口必定被攔下，不然這麼大罐的牛奶又是有2罐，二次刷條碼機會能沒看到以上記述是luce的親身經歷沒有貶低好市多的意思，結帳員的態度就是他個人的行為（把業績看的太重，而忽略本身工作服務的基本態度），就當偶遇會到歹人＿只是小小被誤會_人沒事就算了

好市多業績壓力這次我感受到了結帳員工作是結帳但東西刷漏了，就是工作服務的基本態度都沒做好，想要客人續約，這種態度十成十的沒人想跟結帳員２續約啊，員工的態度會以為自己沒錯～而沒有道歉！他們認定客人在找碴，客人不客訴就以為只是解決了一奧客（並無檢討自我的心思）

後記：６月到了就要續約，選一天去續約順便買東西，一般結帳櫃台～爽快的說要續約＿請與消費分開結，這天的結帳員服務態度超好，大大的好過之前遇到２位，是的～之後結帳前都會慎選結帳櫃台不想再遇到那二位

但今天都遇上很糟糕的結帳員＝１位＋１位的，就大大的不爽所以要寫出來：

藥品部~阿桑_結帳時卡沒感應到，結帳員１（男）不耐的叫阿桑再感應一次（阿桑抱怨：明明你說可以了，才收卡的），另一位員工在幫包裝藥品＿把小白單貼在藥品上，結帳員１就忙著接著另一位客人，把商品都堆在一起，阿桑不好意思的想要讓開，結帳員１收單刷卡什麼話都沒說，連信用卡感應可以了都沒說，就很隨意的找地方遞簽單（電腦下方的小洞），

若是現場很多人在排隊可以理解，但現場連阿桑只有3位客人，這趕人的速度！到我時另一位店員已走開，又很隨意包著二罐健康食品，膠帶都沒黏好就給了，（第一次碰到店員作為_令luce想罵聲「混蛋」）．

結完帳轉個彎偶然看到喉糖，得再去藥品櫃結帳．．，正好前一位排的是年輕小姐，這結帳員１，親切又笑容可掬的問「這藥有吃過嗎？」．．．．女客人很快的閃走，或許心情正好的結帳員_輪到我結帳，態度跟剛才所經歷～天差地遠，結帳員１心情好的問要不要統編，(內心os_那你上一次結帳為什麼不問)

ｐｓ：結帳程序：會員卡＞核對是否是本人＞需要統編嗎？＞請信用卡靠近感應＞可以了＞這是收據和簽單

男店員的xx個性已改不了，但對長輩不敬就不太好了，要客訴他是第一位