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中華電話_客服:手機門號直撥800 或0800080090、市話撥打123,轉接客服人員,由客服人員核對資料後查詢

最近因為有事請教,所以打了中華電信的市話客服123,以為是語音按x再按x之類的,現在改”有問題直接用說的”,

自己就一路說”手機話費”...對方就一路報手機這個月的話費是多少,電話客服全程轉來轉去都是機器音,想按9轉接人員(按9也沒效),重點都沒有問到,只好找官網_線上的文字客服詢問,對方告知了因語音也可以用說的,可以說"轉接客服人員”,不用執拗一定要按9轉接真人客服

 

中華電信CHT.com.tw繳費方式

原來中華的話費只有約定代繳時才可以刷信用卡,其他一律現金繳費_刷卡繳中華話費的方式:

  1. 約定轉帳代繳-先在中華的服務中心櫃台填單_填寫委託約定書,時間到就會從信用卡繳費(免手續費)
  2. app代繳-Hami Pay,可刷卡繳話費,但手續費10元(Hami Pay app開啟>智慧繳費>中華電信費>輸入電話號碼&所有人的身分證號>選擇信用卡>扣款>ok)
  3. i繳費(官網 或 app)-僅限使用「中國信託信用卡及簽帳金融卡」免手續費
  4. 全聯支付app-(app開啟>其他繳費>中華電信話費,輸入電話號碼&所有人的身分證號>選擇銀行帳戶>扣款>ok),
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