外出中~想回家順路買xx,就app先點餐,再騎車到店內直接取餐
店員:請等一下,好
店員:先幫你結帳,好(拿出xx卡要結帳)
店員:是要xx券嗎?不是,要付蛋x的,可以刷信用卡嗎?
店員:可以
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拿餐,經理:這是你的二盒蛋x,二盒?我沒有點二盒啊!我有備註”xx券”(訂單上沒有二盒,但有備註”xx券”三字)
經理:你不是先點了一盒,之後臨櫃又點了一盒,那個店員不是說要分開結帳嗎?(os:我從頭到尾都沒有要多點一盒的啊!)
經理:那多點的退,刷卡的部份不能刷退,那個店員不是說要分開結帳的嗎?
經理:(走進工作區),退你一張”xx券”那張券有期限的嗎?
經理:沒有_這張還比你的xx卡還便宜(...累~)請你清點餐點
一陣亂,走出店門,還想不通為何出了這亂子....站在門外.曬了一會太陽回家後才把自己的頭腦理清了,那店內的經理說:「這張還比你的xx卡還便宜」,便宜是你的事_而本來可以用xx卡結帳的_結果用了現金付了一盒蛋x錢_比用xx卡多支付16元(xx卡也被多刷了一盒,說什麼不能刷退卡_還給你一張券),這回損了16元+”非自願”當了一回奧客(二盒蛋x一時真吃不完)
xx卡465元可買三盒(一盒蛋x平均155元),發票:蛋x原價186元-155元xx卡-5x3的差價=16元
而這”理不盡”的店員,先是以為要買xx券(若客人要買券,訂單上會出現品名_而不是"備註"),又大意幫客人加點一盒蛋x(備註”xx券”三字,是要支付訂單的餐點,不然_請問買券的人何時使用這張卡?就是點了蛋x要用xx券結帳的啊)
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好不容易理清這場大誤解,要開吃,卻發現杯子外有濃濃的"消毒藥水"怪味,已客訴(隔日,同一位經理打電話來_說前一日有全店消毒,這些容器都有處理,不知為何還會有味道,下次會請消毒的人把事做好,並要客人回店一趟,但回店還會遇上同一組人馬,想想還是算了吧)~事情真多~煩
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