luce有用

訂餐回家後~才發現餐點不對會打電話客訴嗎？

例：本來點”雙色”蛋塔，回家一打開只有原味蛋塔～

大概很多人都不會為了一.二樣小東西而浪費時間和電話費，luce會_例自己曾遇到的情況：

• 某西式速食店，正值假日超多人點餐_自己就外帶回家，到家後發現少了一包暮條（他家的薯條很好吃），打了店內的電話＿店員就請我回去拿，就又出門去拿了（另一次網訂＿pizza店也是少了沙拉，也是打了電話告知後_就又自己出門拿了）
• 某速食店網訂，加購一環保袋子，因是老媽出面拿餐＿當面跟外送的人說少了袋子，對方以為老人要塑膠袋，卻忘了單子上少了（根本沒帶出），事後有點生氣外送員的態度＿打了客訴，告知外送員的反應不好，且早早二小時前訂卻還能送餐不全，真是太好了

最好要當面清點，不要滑手機，速食店真的很容易少給＿小薯小可之類，大多的情況是店員太忙忘了少放，一般先打電話告訴，等對方確認自己少放了，再請客上上門拿或是下回補東西

• 大家下次去會跟老闆說嗎?怎麼說?
• 還是默默的不去那家店消費了?
• 看他們的"售後服務態度了"，態度不好,不去消費
• 看距離多遠看金額大小、距離遠近來決定，住家附近的所以我會再去要回來

要打電話告訴店家，首先要先做好心理準備＿一定會被當”刁客”_而店家店員真實反應，要打電話就要麻煩多事的想法，因為這真的很麻煩

請大家一定要落實 #勤洗手 #戴口罩 #避免去人多的地方 等預防措施！