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網訂少見的缺貨~第一次收到客服來電,以下問答
客服:xx蝦條缺貨喔~可以換同樣蝦條不同口味的嗎?
缺貨.嗯..好~換吧,但 是同個牌子的嗎?
客服:是的~那就是換同個牌子的”某口味”蝦條1包+2包xx牌洋芋片
什麼!等一下~你再說一次
客服:同個牌子的2包洋芋片+1包xx口味蝦條
(內心os不是換xx蝦條不同口味~為何有”洋芋片”偷偷參加??)
我只換xx蝦條不同口味~但我沒有要洋芋片
客服="=:是1包xx口味蝦條,那另二項就幫辦你退貨
嚴重懷疑自己回答的不好
~
回頭看了自己在網站訂單的選項明細:
- 遇缺貨時的處理方式-直接刪除缺貨商品
a~客服來電是來問心酸的嗎!
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