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這是前陣子大家知曉的「大排長龍」>><圖引用自三立新聞
中天新聞2022年10月8日 週六國泰世華當機「癱瘓好市多」!民眾無法刷卡「大排長龍1hr」 擠爆影片曝光
- 今(8)日民眾前往好市多賣場購物,其聯名的國泰世華卻無預警大當機,ATM、網銀、信用卡都無法使用,民眾只能付現金,導致結帳台前大排長龍,令人相當崩潰。
台視新聞網2022年10月8日國泰世華當機!好市多結帳區癱瘓畫面曝 金管會要求提報告
- 國泰世華表示,起因是資訊大樓電力維護,已經在下午4點前全數搶修完成,但由於從早上開始就出現當機(大約11點30分時,國泰刷卡系統出現問題),大排長龍的情況持續好幾個小時,還有人大老遠來買東西,卻因為不能刷卡只能當場借錢。針對國泰世華又出包,金管會要求提交報告,並視情況決定是否開罰。
- 專用國泰世華的好市多賣場成為最大受災戶。
- 由於信用卡刷不過,店員只能請民眾下次再來,客人聽了很火大,還有人大老遠跑來,什麼都沒帶只帶一張信用卡,結果信用卡掛掉不能用,只能當場借錢,再轉帳給別人。
好市多賣場緊急改用離線交易,讓會員還是能先行結帳(只限實體信用卡~手機app pay暫不可刷),比較花時間。
信用卡不能刷_原因:
- 停電_通信網路斷
- 銀行端斷網
- 斷網-國際發卡組織,分別為VISA、Mastercard、JCB、American Express (AE)美國運通
星期六+銀行不能連線=不能刷卡不能ATM領錢,此時的好市多賣場(全台分店)真的不能去,週末人最多,又專用信用卡連線不可,只帶一張信用卡想要ATM領錢機器又不能用(別家銀行卡可領錢),當下走人改天再來才是上策
這種銀行端的問題很少見,但最近卻不少,例2018日本北海道地震時大停電_刷卡、電子支付不能,而這次的國泰銀大當機也是停電起因,而一般銀行系統維護在半夜,這時也是刷卡不能。所以身上還是要放現金以備臨時狀況付現
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